|
ПРИМЕРЫ ИЗ МИРОВОЙ ПРАКТИКИ | Мобильный контент |
|
|
| Мобильная видео-реклама Reebok |
Компания REEBOK выпустила мобильную рекламу с опцией call-to-action, призывающую абонентов просматривать видео-ролик и присоединяться к интерактивной базе поклонников бренда.
Пользователям предлагалось послать одно из ключевых слов REEBOK или RBK на короткий номер 21534. В ответ они получали следующее сообщение: "Идет проверка: поддерживает ли ваш телефон видео-приложения. Скоро вы получите еще одно сообщение. Ответьте HELP REEBOK для получения дополнительной информации или STOP REEBOK для окончания сессии".
Если телефон пользователя поддерживал видео-приложения, на него приходило MMS-сообщение с видео-файлом. Если нет, абоненту предлагается скачать видео с компьютера.
Зарегистрировавшись в интерактивной базе REEBOK, пользователь получал возможность выиграть билеты на одну из игр Национальной футбольной лиги или один из призов от REEBOK.
Успех кампании объясняется растущим интересом потребителей к вирусным видео-файлам. Подведение итогов акции показало, что 50% пользователей изъявили желание зарегистрироваться на сайте REEBOK. |
|
|
| Bluetooth и SMS для L'OREAL |
Компания L’Oreal провела очередную серию тренингов для консультантов по продажам косметического бренда Biotherm. На тренингах консультанты познакомились с новым продуктом из серии Biotherm – линией по уходу за кожей лица, получили приглашение принять участие в SMS-викторине на знание продуктов компании, а также воспользовались возможностью скачать на свои телефоны фирменный контент. В тренингах приняло участие более 300 человек
Так, в рамках программы лояльности компания L’Oreal инициировала SMS-викторину, которая, с одной стороны, призвана закрепить у консультантов знание продукции компании, а с другой – поощрить самых активных ее участников дополнительными бонусами и призами. Отметим, что успех консультантов в SMS-викторине во многом зависел от того, насколько внимательно они изучали материал, пройденный на тренингах. После каждого этапа тренингов консультанты получали приглашение по SMS принять участие в очередном этапе викторины. Те, кто правильно отвечал на заковыристые SMS-вопросы, мог рассчитывать на ценные призы – косметику или flash-карту. Для поддержки проведения викторины была организована работа «горячей линии» и обеспечено ее анонсирование с помощью SMS-сервиса.
На время проведения обучающих семинаров был организован Bluetooth-сервис, который носил как развлекательную, так и информационную нагрузку. Все посетители семинаров, телефоны которых имели функцию Bluetooth, могли скачать развлекательный контент Biotherm: изображение нового косметического средства; мелодии, которые используются в рекламе этой косметической серии; а также фотографии топ-моделей - официальных лиц марки Biotherm.
По результатам тренингов, более 30% владельцев, телефоны которых были найдены поисковой системой, скачали предложенный «гламурный контент» с помощью Bluetooth-сервиса. Значительная часть консультантов приняла участие в SMS-викторине. |
|
|
| Фильмы ужасов тоже нуждаются в мобильном маркетинге |
Инструменты мобильного маркетинга задействовали для продвижения фильма ужасов.
Кинокартина «Tormented», премьера которой состоится 22 мая в Англии, будет рекламироваться средствами интегрированной медиа-кампании. Она задействует телевидение, прессу, средства онлайн рекламы и наружную рекламу, наряду с активным использованием возможностей социальных сетей Blyk и Facebook.
Пользователям Blyk в возрасте от 15 до 19 лет будут отправляться SMS и MMS сообщения, чтобы подтолкнуть их к посещению мобильного портала о фильме После этого пользователя перенаправят на страницу о фильме в сети Facebook, где он сможет принять участие в конкурсе и выиграть билеты на премьеру.
Мобильный маркетинг и фильмы — уже хорошо знакомая комбинация. Королевских морских пехотинцев использовали в мобильной рекламной кампании для привлечения поклонников к последнему фильму о Джеймсе Бонде «Quantum of Solace».
Организаторы рекламной кампании создали специальный контент — мобильное видео, которое распространялось через Bluetooth в 120 кинотеатрах перед просмотром фильма. |
|
|
| Как стимулировать продажи школьных товаров |
Весьма успешной оказалась акция, которую провел Wal-Mart для стимулирования продаж школьно-письменных принадлежностей.
Всемирная розничная сеть запустила сервис «Звонок – будильник». Специально к началу учебного года родители могли подписать своих детей на SMS-сообщения и звонки, озвученные голосом Ханны Монтаны и ее друзей – героев популярного в США сериала. Для этого ритейлеры объединились с телеканалом Disney Channel, которому принадлежит торговая марка Hannah Montana. И звонки, и SMS-сообщения должны были помочь школьникам быстрее втянуться в учебный процесс. Герои сериала будили детей в назначенное время и напоминали им о предстоящих предметах и заданиях. Рекламная идея сервиса была проста – готовясь к школе, не забудьте приобрести школьные принадлежности под брендом Hannah Montana в ближайшем магазине Wal-Mart. |
|
|
| Акция компании Dirol Cadbury |
Вестной и летом 2006 года компания Dirol Cadbury проводила масштабную кампанию по продвижению жевательной резинки Simorol под слоганом "Отморозки в поисках ледяной свежести". В рамках кампании в Москве и Санкт-Петербурге был проведен сэмплинг нового вкуса жвачки.
Всем желающим предлагалось бесплатно попробовать новую жевательную резинку и высказать свое мнение о продукте. Для этого вместе с пробной порцией Stimorol ICE, потребитель получал флаер с инструкцией, как с помощью SMS высказать свое мнение о новом вкусе жевательной резинки. В ответ на SMS абоненту приходила ссылка на WAP-сайт акции с чатом, видеороликами, заставками, реалтонами и играми. Наличие качественного и интересного контента на WAP-сайте обеспечило высокий уровень интереса посетителей: более половины посетителей скачали рекламные ролики. |
|
|
| Снаряжение для соблазнения от AXE |
Для участия в акции необходимо было отправить SMS-запрос на короткий номер. Формат запроса был указан в листовке, которые раздавали промоутеры – «девушки AXЕ». Отправив SMS-сообщение с требуемыми параметрами, участник получает «AXE снаряжение для соблазнения»: мобильную мелодию, мобильную картинку или советы от AXE.
Результат:
отклик составил около 3%. |
|
|
| Hyundai набирает скорость благодаря своей мобильной рекламной кампании |
| Корейский производитель автомобилей Hyundai запустил сервис загрузки мелодий для звонков и множества других мобильных мультимедийных развлечений с целью привлечь 18-24-летнюю аудиторию потенциальных покупателей к своему новому седану Elantra. На сайте представлен контент от молодых дизайнеров. Также Hyundai размещает свой баннер на сайте Mobile Media Network от сотового оператора Sprint. Кампания проходит по тому же принципу, что и продвижение предыдущей модели Elantra. Рекламная кампания может похвастаться 9% кликнувших на баннер от общего числа просмотров. По утверждению Hyundai, таким успехом они обязаны масштабу рекламной кампании и акценту, сделанному на пользователей мобильных телефонов. |
|
|
| Стимулирующая акция для детского питания «Малышка» |
Регистрация всех желающих принять участие в акции происходила посредством отсылки SMS-сообщения с уникальным цифровым кодом, находящимся под защитным покрытием на акционных упаковках ТМ «Малышка» на короткий номер SMS-номер. Автоматизированная система обрабатывала все цифровые коды участников акции, присылаемые на короткий SMS-номер, а специальная компьютерная программа методом случайного выбора присланных кодов определяла победителей в каждом из розыгрышей в соответствии со сроками их проведения.
Кроме того, условия предусматривали бесплатное предоставление участникам уникального мобильного контента, специально разработанного для данной акции.
Результаты: В акции приняли участие 17% потребителей, что является очень высоким откликом на подобные акции, а более половины участников не только подтвердили свою покупку, но и посетили WAP-портал акции, где более 80% посетителей закачали уникальный акционный контент. |
|
|
| Мобильный контент Jaguar |
Автопроизводитель Jaguar передал датской компании Inaphone права на использование своего бренда в выпускаемом упомянутой фирмой мобильном контенте. Представители автомобильной компании назвали появление символики марки в мобильных телефонах неотъемлемым элементом маркетинговой деятельности.
Как было заявлено, по лицензии автобренда Inaphone выпустила на рынок:
- логотипы и анимационные заставки со значком Jaguar;
- темы для мобильного телефона с новым Jaguar XK и классическими моделями;
- две java-игры: одна из них будет распространятся свободно, вторая - продаваться наряду с другими играми;
- видео-клипы для мобильных телефонов с новейшими моделями и историей марки.
|
|
|
| Мелодии детских голосов от компании bledina |
Французская компания bledina, производящая продукты для детского питания, запустила сервис, позволяющий родителям сделать мелодию для мобильного телефона из голоса своего малыша (из аудиозаписи). Для этого желающиеполучить такой рингтон родители должны посетить сайт компании и зарегистрироваться.
Что ж, учитывая ожидаемую популярность такого сервиса, это очень оригинальный и вполне эффективный инструмент продвижения своей продукции. Ведь мало того, что родители малыша заходят на данный сайт и могут прочитать о выпускаемых bledina продуктах: впоследствии бренд может персонализированно по мере взросления ребёнка будет давать рекомендации по питанию, а также предлагать именно те свои продукты, что отвечают требованиям здорового и полноценного развития малыша. И для такой личной коммуникации с потребителем у компании будет как минимум два канала: электронная почта (e-mail) и SMS. |
|
|
| Мобильный контент для членов Samsung FunClub |
Показателен опыт компании Samsung. В пилотном запуске платформы по распространению и продаже контента члены клуба Samsung FunClub получали MMS-сообщения со скриншотами (картинками из игры), ей описанием и ссылкой на бесплатную демо-версию для загрузки. По итогам акции в компании получили отклик чуть более 15% (очевидно, процент загрузок демо-версии среди общего числа отправленных MMS) и уровень покупок полной версии в 2%. Президент компании Enpocket, реализовавшей для сотового бренда эту платформу, промментировал это так: "Отлик будет более быстрым и более высоким в том случае, когда мы идем на контакт с потребителем посредством того же устройства, которое он использует для загрузки и использования мобильного контента".
Ключевым в акции было то, что предложение (MMS со скриншотом, описанием и ссылкой на демо-версию) высылались зарегистрированным членам клуба пользователей Samsung (Samsung FunClub). А это означает:
- получатели (члены клуба) готовы и сами желают получать/пробовать/покупать такой контент;
- они подготовлены как пользователи - умеют пользоваться mms, wap и т.п. (проблем с загрузкой, которая бывает у оооочень многих в связи с ненастроенным wap, почти нет);
- аудиторию можно сегментировать (по данным, которые они оставляют при регистрации на web-сайте), и каждому предлагать наиболее соответствующий контент);
- модели телефонов каждого абонента также известны, так что проблем совместимости или неоправдавшихся ожиданий пользователей (скриншот сделан для более совершенной модели - игра выглядит на моём аппарате совсем не так привлекательно) почти нет.
|
|
|
|
|
|
